DigitalProductPassport logo

DPP pentru comercianți cu amănuntul și centre de service

Transparency and trust in every product

Colaj de retaileri, specialiști în service și produse cu coduri QR, care arată utilizarea Digital Product Passport (DPP)

Pașaport pentru produse digitale (DPP) pentru comercianți cu amănuntul și centre de servicii

Cadrul de reglementare și cerințe

Informații cheie

Când devine obligatoriu?

Din 2027, începe introducerea treptată a DPP, mai întâi pentru baterii, apoi pentru textile, electronice, produse de construcții, mobilier și multe altele. Comercianții cu amănuntul și centrele de servicii trebuie să fie pregătite să ofere acces la pașapoarte clienților și autorităților de reglementare.

Ce trebuie să facă comercianții cu amănuntul și centrele de service?

Asigurați acces ușor la DPP - prin coduri QR, link-uri sau sisteme digitale. Centrele de service ar trebui să utilizeze datele pașaportului în timpul reparațiilor, întreținerii și reciclării.

De ce este acest lucru critic pentru comercianții cu amănuntul și centrele de service?

DPP permite servicii mai bune, alegeri informate ale clienților și mai puține erori de întreținere. De asemenea, stimulează încrederea în afaceri și competitivitatea.

Pași pentru implementarea DPP

Primirea de informații de la producător

Comercianții cu amănuntul și centrele de servicii au acces direct la DPP cu informații complete despre produs – specificații, compoziție, origine și certificări.

Generarea propriului acces

Fiecare articol oferit de comerciant poate fi asociat cu un DPP prin cod QR sau link pentru a asigura transparența pentru client.

Integrare cu stocul și logistica

Prin DPP, datele de inventar, livrare și transport sunt legate, facilitând gestionarea și trasabilitatea produselor.

Service de intretinere si garantie

Centrele de service primesc instrucțiuni directe pentru întreținere, reparații și reclamații, precum și istoricul de service de la producător.

Acces pentru clienții finali

Clienții pot scana codul DPP în magazin sau în centrul de service și pot primi informații transparente despre produs – origine, compoziție, durabilitate.

Urmărire și feedback

Sistemul permite colectarea de informații despre reclamații, înlocuiri și reparații, care sunt transmise producătorului pentru analize și îmbunătățiri.

Femeie cu tabletă într-un magazin verificând datele despre produse

Cum să integrezi DPP în procesele tale?

WIARA oferă o soluție DPP gata făcută și ușoară

Ne intrebi:

Întrebări frecvente

Question Mark Section Supporting Image

Pentru a oferi clienților acces la pașaportul pentru fiecare produs vândut.

Oferă informații precise despre compoziția și caracteristicile produsului, facilitând reparațiile și prelungind durata de viață a acestuia.

Printr-un cod QR de pe produs sau ambalaj, sau printr-o platformă digitală.

Acest lucru ar putea duce la sancțiuni și retragerea produsului de pe piață.

Nu, aceasta este obligația producătorului, dar comercianții trebuie să asigure accesul la versiunea actuală.

Mai multă încredere în clienți, servicii mai bune și un avantaj competitiv pe piața europeană.

Integrați sistemele de acces la DPP și instruiți personalul să lucreze cu acestea.

Mecanic care repara o bicicletă într-un atelier cu unelte
Urmăriți ușorControlați în siguranță
Urmăriți ușorControlați în siguranță