Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14 octombrie 2026

Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm atunci când vizitați digitalproductpassport.ro, de ce le colectăm, cui le transmitem, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.

Cine răspunde de datele dumneavoastră

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este WIARA – DAAS EOOD (ВИАРА – ДААС ЕООД, denumită în continuare WIARA), societate înregistrată în Bulgaria, cod unic de identificare (ЕИК) 205417373, cod de TVA BG205417373, cu sediul social în 5 Dunav Blvd, entr. A, fl. 3, apt. 5, Severen, 4003 Plovdiv, Bulgaria.

Pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră, ne puteți scrie la hello@wiara.com.

Politica se aplică acestui site. Platforma DigitalProductPassport, în care clienții noștri își creează pașapoartele de produs, funcționează pe baza unor contracte separate cu aceștia.

Ce date colectăm și în temeiul cărei baze legale

Vizitarea site-ului

Când deschideți o pagină, serverul primește datele tehnice pe care le trimite orice browser: adresa IP, tipul și versiunea browserului, adresa solicitată, data și ora. Le folosim pentru a vă afișa site-ul, pentru a depista erorile și pentru a-l proteja împotriva abuzurilor. Ca să oprim trimiterile automate, numărăm de câte ori au fost trimise formularele site-ului de la aceeași adresă IP.

Temei legal: interesul nostru legitim ca site-ul să funcționeze și să fie securizat (art. 6 alin. (1) lit. (f) din Regulamentul general privind protecția datelor, GDPR).

Statistici de trafic

Dacă sunteți de acord, folosim Google Analytics, încărcat prin Google Tag Manager, pentru a vedea ce pagini sunt citite, de unde vin vizitatorii și ce butoane și formulare sunt folosite. Google Analytics și Google Tag Manager se încarcă numai după ce acceptați cookie-urile de analiză în banner. Până atunci, browserul dumneavoastră nu le trimite nimic. Funcția Google Signals este dezactivată și nu folosim datele în scopuri publicitare.

Temei legal: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR). Îl puteți retrage oricând prin linkul „Setări cookie-uri” din subsolul fiecărei pagini.

Newsletter

Dacă vă abonați la newsletterul nostru lunar, înregistrăm adresa dumneavoastră de e-mail, limba și site-ul de pe care v-ați abonat, locul formularului pe site, data și ora consimțământului și textul exact pe care l-ați acceptat. Abonamentul începe numai după ce vă confirmați adresa prin linkul din e-mailul pe care vi-l trimitem. Furnizorul nostru înregistrează momentul confirmării și adresa IP de pe care ați făcut-o. Dacă nu confirmați, nu vă adăugăm pe listă. Fiecare număr conține un link prin care vă dezabonați cu un singur clic.

Temei legal: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR).

Testul „Am nevoie de un pașaport digital al produsului?” și solicitările

Când completați testul și ne trimiteți datele de contact, primim numele dumneavoastră, compania, adresa de e-mail, telefonul (dacă l-ați indicat), răspunsurile și rezultatul. Datele trec prin Jotform, care ni le transmite prin e-mail. Rezultatul se calculează automat din răspunsurile dumneavoastră. Are doar caracter orientativ și nu duce la nicio decizie cu efecte juridice asupra dumneavoastră.

Când ne scrieți sau ne sunați, primim datele pe care alegeți să ni le dați. Le folosim pentru a vă răspunde și, dacă doriți, pentru a vă trimite o ofertă. Nu sunteți obligat să ne furnizați date, dar fără o adresă de e-mail sau un număr de telefon nu vă putem răspunde.

Temei legal: demersurile făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR). Când ne scrieți în numele companiei, temeiul este interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor de afaceri (lit. (f)).

Programarea unei întâlniri

Calendarul de pe pagina de programare a întâlnirilor este încorporat din Calendly și se încarcă de pe serverele Calendly când deschideți pagina. Dacă rezervați un interval, Calendly primește numele, adresa de e-mail și răspunsurile pe care le introduceți și ni le transmite, ca să putem ține întâlnirea.

Temei legal: același ca pentru solicitări (lit. (b) sau (f)).

Conținut încorporat

Pagina „Despre noi” conține videoclipuri de pe YouTube, iar pașapoartele demonstrative încarcă fonturi din Google Fonts. Când deschideți o astfel de pagină, browserul dumneavoastră se conectează la serverele Google și le transmite adresa IP și date tehnice despre browser. YouTube poate plasa și propriile cookie-uri. Pentru aceste date, Google răspunde ca operator independent, conform propriei politici de confidențialitate.

Temei legal: interesul nostru legitim de a afișa conținut video și demonstrativ (art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR).

Cookie-uri și stocare locală

Cookie-urile și stocarea locală a browserului conțin mici înregistrări pe care site-ul le lasă pe dispozitivul dumneavoastră. Folosim următoarele:

• Necesare. Alegerea dumneavoastră din bannerul de cookie-uri („cookie_consent”, în stocarea locală a browserului). Fără ea, bannerul ar apărea la fiecare vizită. Rămâne până când vă schimbați alegerea sau o ștergeți.
• Funcționale. De câte ori ați apăsat butonul de aplauze de sub un articol de pe blog. Nu conține date cu caracter personal.
• De analiză, numai cu consimțământul dumneavoastră. Cookie-urile Google Analytics „_ga” și „_ga_<ID>”, valabile cel mult 2 ani.

Vă puteți schimba alegerea oricând prin linkul „Setări cookie-uri” din subsolul paginii. Puteți șterge cookie-urile și din setările browserului.

Cui transmitem datele

Datele dumneavoastră sunt accesibile numai angajaților WIARA care au nevoie de ele în activitatea lor. Folosim următorii furnizori. Cu excepția YouTube, aceștia prelucrează datele numai în numele nostru și conform instrucțiunilor noastre:

• Vercel Inc. (SUA): găzduirea site-ului. Orice cerere către site trece prin Vercel.
• Sanity (Sanity AS, Norvegia, și Sanity US Inc., SUA): sistemul de gestionare a conținutului și livrarea imaginilor.
• Google (Google LLC, SUA, și societățile sale afiliate): Google Analytics și Google Tag Manager (numai cu consimțământul dumneavoastră), videoclipurile YouTube, fonturile din pașapoartele demonstrative și e-mailul nostru de serviciu (Google Workspace), în care ajung mesajele și solicitările dumneavoastră.
• Jotform Inc. (SUA): primește datele din test și ni le trimite prin e-mail.
• Calendly LLC (SUA): programarea întâlnirilor.
• Brevo SAS (Franța): trimiterea newsletterului și lista de abonați.
• Upstash Inc. (SUA): contoarele temporare care protejează formularele împotriva abuzurilor și contorul de aplauze de pe blog.

Nu vindem date cu caracter personal și nu le folosim în scopuri publicitare. Transmitem date autorităților publice numai când legea ne obligă.

Această listă se referă la site. Furnizorii platformei DigitalProductPassport sunt prezentați pe pagina Subprocesatori.

Transferuri în afara UE

Vercel, Google, Jotform, Calendly și Upstash sunt stabilite în SUA sau pot prelucra date acolo. Aceste companii sunt certificate în cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework (Cadrul UE-SUA privind protecția datelor), iar transferurile către ele se bazează pe acesta. Vercel, Calendly și Upstash aplică în plus clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Sanity transferă date în SUA pe baza clauzelor contractuale standard. Brevo este stabilită în Franța.

Puteți solicita o copie a garanțiilor aplicabile la hello@wiara.com.

Cât timp păstrăm datele

• Date tehnice și protecția formularelor. Contoarele formularelor trimise se șterg automat după 1 oră. Jurnalele tehnice ale găzduirii se păstrează pentru scurt timp, cel mult 30 de zile.
• Statistici de trafic. 14 luni, după care Google Analytics le șterge automat.
• Newsletter. Până vă dezabonați. După dezabonare păstrăm numai adresa de e-mail și evidența consimțământului și a dezabonării, cel mult 3 ani, ca să putem dovedi că v-am respectat alegerea și ca să nu vă mai scriem.
• Testul, solicitările și întâlnirile. Până vă răspundem și discutăm solicitarea. Dacă nu încheiem un contract, păstrăm datele cel mult 2 ani de la ultimul contact. Dacă încheiem un contract, le păstrăm pe durata acestuia și pe perioadele impuse de lege, de exemplu de legislația contabilă.
• Alegerea din banner. Pe dispozitivul dumneavoastră, până când o schimbați sau o ștergeți.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul:

• de acces la datele pe care le prelucrăm despre dumneavoastră și de a primi o copie a acestora;
• la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• la ștergerea datelor;
• la restricționarea prelucrării;
• la portabilitatea datelor: să primiți datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, care poate fi citit automat, sau să ne cereți să le transmitem altui operator, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract;
• să vă opuneți prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim. Vă puteți opune oricând folosirii datelor în scopuri de marketing direct, iar atunci încetăm fără excepție;
• să vă retrageți oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. Pentru newsletter folosiți linkul de dezabonare din orice număr, iar pentru cookie-urile de analiză, „Setări cookie-uri” din subsolul paginii.

Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la hello@wiara.com. Răspundem în cel mult o lună. Pentru cereri complexe sau numeroase, termenul se poate prelungi cu încă două luni, iar în acest caz vă anunțăm. Vă putem cere să vă confirmați identitatea.

Dacă considerați că vă prelucrăm datele cu încălcarea legii, puteți depune o plângere la Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Bulgaria (www.cpdp.bg) sau la autoritatea de supraveghere din țara în care locuiți sau lucrați.

Securitate

Site-ul funcționează numai printr-o conexiune criptată (HTTPS). Au acces la datele primite numai angajații care au nevoie de ele în activitatea lor.

Modificări ale politicii

Când modificăm politica, actualizăm data de la începutul ei. Vă vom anunța modificările importante pe site, iar pe abonații la newsletter îi vom anunța și în numărul următor.

Contact

Întrebările despre această politică și despre datele dumneavoastră le puteți trimite la hello@wiara.com sau prin poștă către WIARA – DAAS EOOD, la adresa de mai sus.